Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: opal-gorge, gevestigd te Utrecht
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer
- Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever
- Werkzaamheden: alle diensten die Opdrachtnemer voor Opdrachtgever verricht
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opal-gorge en Opdrachtgever.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing.
Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na de datum van uitgifte, tenzij anders aangegeven.
Prijzen in offertes zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst
Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig worden verstrekt.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat Opdrachtnemer toegang heeft tot het te reinigen oppervlak en een werkende wateraansluiting.
Artikel 5 - Wijziging van de overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
Artikel 6 - Annulering
Bij annulering door Opdrachtgever gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 48 uur voor aanvang: kosteloos annuleren
- Binnen 48 uur voor aanvang: 50% van de overeengekomen prijs
- Op de dag van uitvoering: 100% van de overeengekomen prijs
Artikel 7 - Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.
Alle kosten voor invordering komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan reeds beschadigde of verweerde bestrating, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat de schade is ontstaan door toedoen van Opdrachtnemer.
Artikel 9 - Klachten
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan Opdrachtnemer.
Indien de klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden.
Artikel 10 - Overmacht
In geval van overmacht is Opdrachtnemer niet gehouden tot vergoeding van enige schade aan Opdrachtgever.
Onder overmacht wordt verstaan: weersomstandigheden die uitvoering onmogelijk maken, stakingen, brand, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de macht van Opdrachtnemer.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen en ontwerpen, berusten bij opal-gorge of haar licentiegevers.
Artikel 12 - Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.
Artikel 13 - Wijzigingen
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
opal-gorge
Industrieweg 45
3542 AD Utrecht
Nederland
E-mail: [email protected]